Carrières

Etiket est une jeune compagnie en croissance fulgurante dont la réputation s’est rapidement établie comme étant l’ultime destination beauté, à Montréal et partout au Canada, sur Etiket.ca. Etiket offre des soins de la peau de grade médical, des produits de beauté des plus luxueux, des parfums de niches aussi rares qu’exclusifs ainsi que des soins et des traitements esthétiques hors du commun. Notre mission est de rendre accessible une sélection de produits de beauté d’une qualité inégalée, efficace et originale provenant de compagnies innovatrices et de grands spécialistes de partout à travers le monde. Nous visons à ce que nos produits et services contribuent à faire une véritable différence sur l’apparence et le bien-être de notre clientèle.

Notre mission est de faire vivre à chacun de nos clients une expérience à la fois unique, conviviale et éducative tout en offrant des produits et traitements esthétiques des plus efficaces pour les soins de la peau, la meilleure sélection de parfums de niche ainsi que des produits de beauté luxueux aux marques recherchées.

Les opportunités de carrière: 

Assistant(e) gérant(e)

Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e)-gérant(e) pour compléter notre équipe à notre boutique située au 1832 Sherbrooke Ouest, au centre-ville de Montréal. Relevant directement de la gérante de la boutique, l’Assistant(e)-gérant(e) doit assurer la communication entre celle-ci et l’ensemble de l’équipe, apporter son soutien et son expertise concernant tous les aspects opérationnels de la boutique incluant le service à la clientèle,  les ventes, la productivité et l’exploitation en boutique.

DESCRIPTION DU POSTE

Votre présence au sein de l’équipe d’Etiket à titre de Assistant(e) gérant(e) vous permettra d’assurer les missions suivantes:

• Offrir, en tout temps, un accueil des plus chaleureux à notre clientèle.
• Posséder une excellente capacité d’écoute permettant de livrer des conseils personnalisés répondant aux besoins uniques de chaque client.
• Bâtir une clientèle personnelle loyale tout en acquérant constamment de nouveaux clients et en faisant progresser ses relations avec les clients existants.
• Fidéliser la clientèle en communiquant régulièrement avec elle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en boutique, aux demandes de produits et au suivi après-vente.
• Assister à toutes les séances éducatives internes et celles offertes par nos fournisseurs.
• S'assurer, en collaboration avec la gérante de la boutique, que tous les objectifs de vente et de service quotidiens, hebdomadaires et mensuels sont atteints.
• Effectuer un suivi serré des objectifs fixés et des résultats des ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles avec la gérante de la boutique et les communiquer aux membres de l'équipe.
• Contribuer, en collaboration avec la gérante, à l’élaboration de stratégies afin d'accroître les activités en boutique, en s'appuyant sur notre programme de loyauté en place, les événements, la connaissance des produits et les services de l’entreprise.
• Veiller à la formation et au perfectionnement des membres de l’équipe tout en leur confiant des tâches, en les supervisant et en les motivant.
• Effectuer le réaménagement en boutique, la présentation visuelle, les changements de prix et toute tâche connexe permettant d’appuyer les ventes.
• Adresser toute situation relative au service à la clientèle et collaborer avec la direction pour toute situation non couverte par des lignes directrices de l’entreprise.
• Utiliser différents logiciels informatiques pour la caisse, la gestion d’inventaire, la mise à jour de dossiers clients et de notre base de données.
• Effectuer diverses tâches administratives, procéder à l’ouverture et fermeture de la boutique ainsi que produire des rapports de vente hebdomadaires, au besoin.
• Assister l’équipe d’Etiket pour accomplir toutes tâches connexes ponctuelles.

CANDIDAT(E) IDÉAL(E)

Nous recherchons un(e) véritable passionné(e) de beauté, mordu(e) de soins pour la peau et de maquillage ayant un intérêt marqué pour les parfums et de fortes aptitudes en gestion et en supervision. Vous aimez conseiller, partager votre expertise et votre passion avec une clientèle fidèle et avertie. Vous avez une présentation impeccable, votre sourire ne vous quitte jamais, vous avez une forte capacité d'apprentissage et vous possédez de fortes aptitudes pour le travail d’équipe. Vous possédez une aisance à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande capacité à mener plusieurs tâches de front sous supervision minimale ainsi qu’une habileté à composer avec un horaire variable incluant les soirées, les fins de semaine et certains jours fériés. Vous avez déjà évolué dans le domaine du commerce de détail, préférablement dans un environnement de luxe. Finalement, vous parlez un français impeccable et un anglais professionnel courant.

Vous avez la certitude de posséder l’ensemble des aptitudes nécessaires et détenez toutes ces belles qualités pour vous épanouir en tant qu’Assistant (e) gérant (e) au sein de l’équipe d’Etiket? Nous tenons à vous rencontrer. Faites nous parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation mentionnant vos motivations à occuper ce rôle au sein de notre équipe à RH-HR@etiket.ca.

Veuillez noter que seul(e)s les candidat(s) retenu(e)s seront contacté(e)s pour un entretien. Aucun appel téléphonique, aucun recruteur.