Carrières

Etiket est une jeune compagnie en croissance fulgurante dont la réputation s’est rapidement établie comme étant l’ultime destination beauté, à Montréal et partout au Canada, sur Etiket.ca. Etiket offre des soins de la peau de grade médical, des produits de beauté des plus luxueux, des parfums de niches aussi rares qu’exclusifs ainsi que des soins et des traitements esthétiques hors du commun. Notre mission est de rendre accessible une sélection de produits de beauté d’une qualité inégalée, efficace et originale provenant de compagnies innovatrices et de grands spécialistes de partout à travers le monde. Nous visons à ce que nos produits et services contribuent à faire une véritable différence sur l’apparence et le bien-être de notre clientèle.

Notre mission est de faire vivre à chacun de nos clients une expérience à la fois unique, conviviale et éducative tout en offrant des produits et traitements esthétiques des plus efficaces pour les soins de la peau, la meilleure sélection de parfums de niche ainsi que des produits de beauté luxueux aux marques recherchées.

Poste : Spécialiste parfums & beauté

Type d’emploi: Temps partiel – incluant les fins de semaine.

Expérience: 2 à 3 années d’expérience

Date de début: Dès que possible

Langues: Français et anglais

Etiket est à la recherche d’un(e) Spécialiste parfums & beauté pour compléter son équipe à la boutique située au 1832 Sherbrooke Ouest, au centre-ville de Montréal. Le (la) Spécialiste parfums & beauté est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients et l’équipe d’Etiket afin d’accroître le niveau de service et la fidélisation de notre clientèle.

DESCRIPTION DU POSTE

Votre présence au sein de l’équipe d’Etiket à titre de Spécialiste parfums & beauté vous permettra d’assurer les missions suivantes: 



• Offrir, en tout temps, un accueil des plus chaleureux et une expérience inégalée à l’ensemble de notre clientèle.
• Posséder une excellente capacité d’écoute permettant de livrer des conseils personnalisés répondant aux besoins uniques de chaque client(e).
• Bâtir une clientèle personnelle loyale tout en acquérant constamment de nouveaux clients et en faisant progresser ses relations avec les clients existants.
• Fidéliser la clientèle en communiquant régulièrement avec elle par téléphone ou par voie électronique relativement aux événements en boutique, aux demandes de produits et aux suivis après-vente.
• Veiller à ce que la boutique soit toujours dans un état impeccable.
• Effectuer le réaménagement en boutique, la présentation visuelle, les changements de prix et toute tâche connexe permettant d’appuyer le travail de l’équipe.
• Assister à toutes les séances éducatives internes et celles offertes par nos fournisseurs.
• Adresser toute situation relative au service à la clientèle et collaborer avec la direction pour toute situation non couverte par des lignes directrices de l’entreprise.
• Utiliser différents logiciels informatiques pour la caisse, la gestion d’inventaire, la mise à jour de dossiers clients et de notre base de données.
• Effectuer diverses tâches administratives, procéder à l’ouverture et fermeture de la boutique ainsi que produire des rapports de vente hebdomadaires, au besoin.
• Assister l’équipe d’Etiket pour accomplir toutes tâches connexes ponctuelles.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un(e) véritable passionné(e) de fragrances, de beauté et de soins pour la peau ayant des aptitudes marquées pour le service à la clientèle. Vous aimez conseiller, partager votre expertise et votre passion avec une clientèle fidèle et avertie. Vous avez une présentation impeccable, votre sourire ne vous quitte jamais, vous avez une forte capacité d'apprentissage et êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe. Vous possédez une aisance à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande habileté à mener plusieurs tâches de front sous supervision minimale et à composer avec un horaire variable incluant les soirées, les fins de semaine et certains jours fériés. Vous avez déjà évolué dans le domaine de la beauté et de la parfumerie, préférablement dans un environnement de luxe. Finalement, vous parlez un français impeccable et un anglais professionnel courant.

Vous avez la certitude de posséder l’ensemble des aptitudes nécessaires et détenez toutes ces belles qualités pour vous épanouir en tant que Spécialiste Beauté au sein de l’équipe d’Etiket? Nous tenons à vous rencontrer. Faites nous parvenir votre curriculum vitae à RH-HR@etiket.ca accompagné d’une lettre de présentation mentionnant vos motivations à occuper ce rôle au sein de notre équipe.

Veuillez noter que seul(e)s les candidat(s) retenu(e)s seront contacté(e)s pour un entretien. Aucun appel téléphonique, aucun recruteur.

Poste : Esthéticienne spécialisée | Spa Tata Harper

Type d’emploi : Temps plein

Expérience : Expérience d’un minimum de 8 ans dans le domaine des soins esthétiques et connaissance approfondie de la gamme Tata Harper.

Date de début : À partir du 15 janvier, 2020

Langues: Français et anglais

Description de l’emploi

Reconnue comme étant l’ultime destination beauté à Montréal, Etiket offre des produits de grade médical et naturels pour les soins de la peau, des produits de beauté de luxe, des parfums de niche aussi rares qu’exclusifs ainsi que des traitements esthétiques hors du commun. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) esthéticienne spécialisée pour notre Spa Tata Harper. Etiket s’engage à garantir une expertise et des conseils honnêtes sur les produits et les soins de la peau, un service à la clientèle inégalé et une expérience unique à tous ses clients.

En tant qu’esthéticienne et spécialiste des soins de la peau Tata Harper, vous êtes formée pour analyser tous les types de peau afin de conseiller des produits ou un régime de soins qui lui seront adaptés et qui permettront à notre clientèle d’améliorer l’apparence générale et la santé de leur peau. Vous serez responsable de mettre en valeur et d’appliquer la philosophie du service à la clientèle véhiculée chez Etiket, aurez de fortes habilités pour communiquer les informations pertinentes relatives aux produits utilisés lors de traitements esthétiques tout en offrant une expérience des plus agréables à tous les clients. Vous serez appelée à travailler dans un environnement de spa luxueux en constant mouvement où le travail d’équipe est primordial à l’expérience offerte à notre clientèle. Vous devez donc posséder de fortes aptitudes pour le travail d’équipe et, en tout temps, prioriser la satisfaction de la clientèle.

Qualifications & exigences

• Diplôme professionnel en esthétique d’une institution reconnue.
• Expérience d’un minimum de 8 ans dans le domaine des soins esthétiques et connaissance approfondie de la gamme Tata Harper.
• Capacité à travailler avec une clientèle à la fois informée et sophistiquée.
• Habileté à conseiller les produits adaptés aux différents besoins de la clientèle.
• Disponibilité à travailler les dimanches et les lundi sur une base régulière ainsi que selon un horaire flexible, incluant les fins de semaines, les soirs et certaines journées fériées.
• Fortes aptitudes de communication, écrites et verbales, en français et en anglais.
• Faire preuve de flexibilité et d’une capacité d’adaptation hors du commun.
• Sens aigu pour le service à la clientèle. Le ou la candidate devra démontrer sa compréhension de l’importance d’offrir un service à la clientèle hors pair au sein d’une entreprise. C’est une des plus grande priorité d’Etiket.

Vous croyez être le ou la candidate que nous recherchons? Faites-nous parvenir votre curriculum vitae accompagné de votre lettre de présentation par courriel à RH-HR@etiket.ca. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidat(e)s retenu(e)s pour un futur entretien. Aucun appel téléphonique SVP. Recruteurs s’abstenir.