Carrières

Etiket est une jeune compagnie en croissance fulgurante dont la réputation s’est rapidement établie comme étant l’ultime destination beauté, à Montréal et partout au Canada, sur Etiket.ca. Etiket offre des soins de la peau de grade médical, des produits de beauté des plus luxueux, des parfums de niches aussi rares qu’exclusifs ainsi que des soins et des traitements esthétiques hors du commun. Notre mission est de rendre accessible une sélection de produits de beauté d’une qualité inégalée, efficace et originale provenant de compagnies innovatrices et de grands spécialistes de partout à travers le monde. Nous visons à ce que nos produits et services contribuent à faire une véritable différence sur l’apparence et le bien-être de notre clientèle.

Notre mission est de faire vivre à chacun de nos clients une expérience à la fois unique, conviviale et éducative tout en offrant des produits et traitements esthétiques des plus efficaces pour les soins de la peau, la meilleure sélection de parfums de niche ainsi que des produits de beauté luxueux aux marques recherchées.

Poste : Directeur/Directrice de boutique

Type d’emploi: Plein temps

Expérience: 3 à 5 années d’expérience

Date de début: Mai 2019

Langue: Français et Anglais 

DESCRIPTION DU POSTE

Votre présence au sein de l’équipe d’Etiket à titre de Directeur ou Directrice de boutique vous permettra d’assurer les missions suivantes:

• Offrir, en tout temps, un accueil des plus chaleureux à notre clientèle et assurer la mise en oeuvre d'un service et d’une expérience exceptionnels dans l'ensemble de la boutique et de l’espace de traitements.
• Posséder une excellente capacité d’écoute permettant de livrer des conseils personnalisés répondant aux besoins uniques de chaque client.
• Bâtir une clientèle personnelle loyale tout en acquérant constamment de nouveaux clients et en faisant progresser ses relations avec les clients existants.
• Fidéliser la clientèle en communiquant régulièrement avec elle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en boutique, aux demandes de produits et aux suivis après-vente.
• Développer et gérer des relations de travail positives fondées sur le partage de l'information, de l'expertise et des connaissances ainsi que sur une communication efficace afin de créer un climat motivant la confiance, l'entraide et le respect.
• Créer un climat favorisant la confiance et la communication à l'intérieur de son équipe.
• Définir les objectifs, communiquer ses attentes et effectuer les suivis nécessaires visant l'amélioration continue de son équipe.
• Introduire de nouvelles idées, encourager l'amélioration continue des manières de faire et inciter les membres de l’équipe à partager leur innovation.
• Repérer, recueillir, analyser et utiliser efficacement les données pertinentes pour résoudre des problèmes et prendre de bonnes décisions.
• Effectuer un suivi serré des objectifs fixés et des résultats des ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles et les communiquer aux membres de l'équipe.
• Contribuer à l’élaboration de stratégies afin d'accroître les activités en boutique, en s'appuyant sur notre programme de loyauté en place, les événements, la connaissance des produits et les services de l’entreprise.
• Orchestrer les activités de formation et de perfectionnement de l’équipe et assister à toutes les séances éducatives internes et celles offertes par nos fournisseurs.
• Effectuer le réaménagement en boutique, la présentation visuelle, les changements de prix et toute tâche connexe permettant d’appuyer les ventes.
• Adresser toute situation relative au service à la clientèle et collaborer avec la direction pour toute situation non couverte par des lignes directrices de l’entreprise.
• Utiliser différents logiciels informatiques pour la caisse, la gestion d’inventaire, la mise à jour de dossiers clients et de notre base de données.
• Superviser la gestion des achats, des inventaires, des listes de prix, de la mise en marché des produits.
• Assurer la gestion des événements organisés en boutique de concert avec l’équipe de marketing.
• Effectuer diverses tâches administratives, procéder à l’ouverture et fermeture de la boutique ainsi que produire des rapports de vente hebdomadaires, au besoin.
• Assister l’équipe d’Etiket pour accomplir toutes tâches connexes ponctuelles.

CANDIDAT(E) IDÉAL(E)

Nous recherchons un(e) véritable passionné(e) de beauté, mordu(e) de soins pour la peau et de maquillage ayant un intérêt marqué pour les parfums et de fortes aptitudes en gestion positive et en supervision. Vous aimez conseiller, partager votre expertise et votre passion avec une équipe et une clientèle fidèle et avertie. Vous avez une présentation impeccable, votre sourire ne vous quitte jamais, vous avez une forte capacité d'apprentissage et vous possédez de fortes aptitudes pour le travail d’équipe. Vous possédez une aisance à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande capacité à mener plusieurs tâches de front sous supervision minimale ainsi qu’une habileté à composer avec un horaire à temps complet variable incluant les soirées, les fins de semaine et certains jours fériés. Vous avez déjà évolué dans le domaine du commerce de détail, préférablement dans un environnement de luxe. Finalement, vous parlez un français impeccable et un anglais professionnel courant.

Vous avez la certitude de posséder l’ensemble des aptitudes nécessaires et détenez toutes ces belles qualités pour vous épanouir en tant que directeur/directrice de boutique au sein de l’équipe d’Etiket? Nous tenons à vous rencontrer. Faites-nous parvenir votre curriculum vitae accompagné de votre lettre de présentation par courriel à RH-HR@etiket.ca. 

Poste : Spécialiste beauté

Type d’emploi: Temps complet – Du samedi au mercredi

Expérience: 2 à 3 années d’expérience

Date de début: Dès que possible

Langues: Français et Anglais

DESCRIPTION DU POSTE

Votre présence au sein de l’équipe d’Etiket à titre de Spécialiste beauté vous permettra d’assurer les missions suivantes: 



• Offrir, en tout temps, un accueil des plus chaleureux et une expérience inégalée à l’ensemble de notre clientèle.
• Posséder une excellente capacité d’écoute permettant de livrer des conseils personnalisés répondant aux besoins uniques de chaque client(e)
• Bâtir une clientèle personnelle loyale tout en acquérant constamment de nouveaux clients et en faisant progresser ses relations avec les clients existants.
• Fidéliser la clientèle en communiquant régulièrement avec elle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en boutique, aux demandes de produits et aux suivis après-vente.
• Veiller à ce que la boutique soit toujours dans un état impeccable.
• Effectuer le réaménagement en boutique, la présentation visuelle, les changements de prix et toute tâche connexe permettant d’appuyer le travail de l’équipe.
• Assister à toutes les séances éducatives internes et celles offertes par nos fournisseurs.
• Adresser toute situation relative au service à la clientèle et collaborer avec la direction pour toute situation non couverte par des lignes directrices de l’entreprise.
• Utiliser différents logiciels informatiques pour la caisse, la gestion d’inventaire, la mise à jour de dossiers clients et de notre base de données.
• Effectuer diverses tâches administratives, procéder à l’ouverture et fermeture de la boutique ainsi que produire des rapports de vente hebdomadaires, au besoin.
• Assister l’équipe d’Etiket pour accomplir toutes tâches connexes ponctuelles.

CANDIDAT(E) IDÉAL(E)

Nous recherchons un(e) véritable passionné(e) de beauté, mordu(e) de soins pour la peau et de maquillage ayant un intérêt marqué pour les parfums. Vous aimez conseiller, partager votre expertise et votre passion avec une clientèle fidèle et avertie. Vous avez une présentation impeccable, votre sourire ne vous quitte jamais, vous avez une forte capacité d'apprentissage et vous possédez de fortes aptitudes pour le travail d’équipe. Vous possédez une aisance à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande capacité à mener plusieurs tâches de front sous supervision minimale ainsi qu’une habileté à composer avec un horaire variable incluant les soirées, les week-ends et certains jours fériés. Vous avez déjà évolué dans le domaine du commerce de détail, préférablement dans un environnement de luxe. Vous détenez un diplôme d’artiste-maquilleur(se) ou d’esthéticien(ne). Finalement, vous parlez un français impeccable et un anglais professionnel courant.

Vous avez la certitude de posséder l’ensemble des aptitudes nécessaires et détenez toutes ces belles qualités pour vous épanouir en tant que Spécialiste Beauté au sein de l’équipe d’Etiket? Nous tenons à vous rencontrer. Faites nous parvenir votre curriculum vitae à RH-HR@etiket.ca accompagné d’une lettre de présentation mentionnant vos motivations à occuper ce rôle au sein de notre équipe.

Poste : Esthéticienne

Type d’emploi: Temps partiel - dimanche et lundi

Expérience: 3 à 5 années d’expérience

Date de début: Dès que possible

Langues: Français et Anglais

En tant qu’esthéticienne, spécialiste des soins de la peau, vous serez formée pour analyser tous les types de peau afin de conseiller des produits ou un régime de soins qui lui seront adaptés et qui permettront à notre clientèle d’améliorer l’apparence générale et la santé de leur peau. Vous serez responsable de mettre en valeur et d’appliquer la philosophie du service à la clientèle véhiculée chez Etiket, aurez de fortes habilités pour communiquer les informations pertinentes relatives aux produits utilisés lors de traitements esthétiques tout en offrant une expérience des plus agréables à tous les clients. Vous serez appelée à travailler dans un environnement de spa luxueux en constant mouvement où le travail d’équipe est primordial à l’expérience offerte à notre clientèle. Vous devez donc posséder de fortes aptitudes pour le travail d’équipe et, en tout temps, prioriser la satisfaction de la clientèle.

Qualifications & exigences

• Diplôme professionnel en esthétique d’une institution reconnue.
• Expérience de 5 ans minimum dans le domaine des soins esthétiques de nature médicale.
• Capacité à travailler avec une clientèle à la fois informée et sophistiquée.
• Habileté à conseiller les produits adaptés aux différents besoins de la clientèle.
• Disponibilité à travailler les dimanches et les lundi sur une base régulière ainsi que selon un horaire flexible, incluant les fins de semaines, les soirs et certaines journées fériées.
• Fortes aptitudes de communication, écrites et verbales, en français et en anglais.
• Faire preuve de flexibilité et d’une capacité d’adaptation hors du commun.
• Sens aigu pour le service à la clientèle. Le ou la candidate devra démontrer sa compréhension de l’importance d’offrir un service à la clientèle hors pair au sein d’une entreprise. C’est une des plus grande priorité d’Etiket.

Vous croyez être le ou la candidate que nous recherchons? Faites-nous parvenir votre curriculum vitae accompagné de votre lettre de présentation par courriel à RH-HR@etiket.ca.

Veuillez noter que seul(e)s les candidat(s) retenu(e)s seront contacté(e)s pour un entretien. Aucun appel téléphonique, aucun recruteur.

Note : sans nouvelle de notre part sous 3 à 4 semaines, vous pouvez considérer que votre candidature n'a malheureusement pas été retenue.