Carrières

Etiket est une jeune compagnie en croissance fulgurante dont la réputation s’est rapidement établie comme étant l’ultime destination beauté, à Montréal et partout au Canada, sur Etiket.ca. Etiket offre des soins de la peau de grade médical, des produits de beauté des plus luxueux, des parfums de niches aussi rares qu’exclusifs ainsi que des soins et des traitements esthétiques hors du commun. Notre mission est de rendre accessible une sélection de produits de beauté d’une qualité inégalée, efficace et originale provenant de compagnies innovatrices et de grands spécialistes de partout à travers le monde. Nous visons à ce que nos produits et services contribuent à faire une véritable différence sur l’apparence et le bien-être de notre clientèle.

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Poste : Esthéticienne

Type d’emploi: Temps complet ou temps partiel

Expérience: Minimum de 3 années d’expérience

Date de début: À déterminer

Langue: Français et Anglais

DESCRIPTION DU POSTE

Reconnue comme étant l’ultime destination beauté à Montréal, Etiket offre des produits de grade médical pour les soins de la peau, des produits de beauté haut de gamme, des parfums de niche aussi rares qu’exclusifs ainsi que des traitements esthétiques hors du commun. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e esthéticien.ne, spécialiste des soins pour la peau, afin de joindre l’équipe d’Etiket. Etiket s’engage à garantir une expertise et des conseils honnêtes sur les produits et les soins de la peau, un service à la clientèle inégalé et une expérience unique à tous ses client.e.s. 

En tant qu’esthéticien.ne, spécialiste des soins de la peau, vous êtes formé.e pour analyser tous les types de peau afin de conseiller des produits ou un régime de soins adapté permettant à notre clientèle d’améliorer l’apparence générale et la santé de sa peau. Vous serez responsable de mettre en valeur et d’appliquer la philosophie du service à la clientèle véhiculée au sein d’Etiket, aurez de fortes habiletés pour communiquer les informations pertinentes relatives aux produits utilisés lors de traitements esthétiques tout en offrant une expérience exceptionnelle à tous les client.e.s. Vous serez appelé.e à travailler dans un environnement de spa haut de gamme en constant mouvement où le travail d’équipe est primordial à l’expérience offerte dans nos epaces. Vous devez donc posséder de fortes aptitudes pour le travail d’équipe et, en tout temps, prioriser la satisfaction de la clientèle. 

L’esthéticienne aura les responsabilités suivantes :

• Effectuer des soins visages et corps selon les protocoles établis de différentes gammes.
• Livrer un accueil des plus chaleureux à notre clientèle et assurer une expérience exceptionnelle dans l'ensemble de la boutique et de l’espace spa.
• Posséder une excellente capacité d’écoute permettant de livrer des conseils personnalisés et des soins répondant aux besoins uniques de chaque client.e.
• Bâtir une clientèle loyale tout en acquérant constamment de nouveaux clients et en faisant progresser ses relations avec les client.e.s existant.e.s.
• Effectuer dûment toutes les réservations nécessaires relatives aux services et activités requis par la boutique et le spa.
• Veiller à la conformité des listes de vérification quotidienne, d’ouverture et fermeture en faisant une ronde pour s’assurer que toutes les zones de l’espace spa sont bien entretenues, bien approvisionnées et bien nettoyées, ont une présentation impeccable. 
• Développer des relations de travail positives fondées sur le partage de l'information, de l'expertise et des connaissances ainsi que sur une communication efficace afin de créer un climat motivant la confiance, l'entraide et le respect.
• Utiliser différents logiciels informatiques pour la caisse (Lightspeed), la mise à jour de dossiers clients et de notre base de données.
• Travailler en étroite collaboration avec le.la directeur.trice boutique & spa afin d’optimiser l’ensemble des activités quotidiennes.
• Participer aux réunions d’équipe et à l’ensemble des formations offertes par nos fournisseurs, dans le cadre d’un programme de formation continue, parfois en dehors de l’horaire de travail régulier (matinées ou soirées).  

Qualifications & exigences

• Détenir un diplôme professionnel en esthétique d’une institution reconnue. 
• Avoir cumulé un minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine des soins esthétiques, idéalement dans un spa haut de gamme ou une clinique de soins médico-esthétiques.
• Être habile et à l’aise à conseiller les produits adaptés aux différents besoins de la clientèle.
• Posséder de fortes aptitudes de communication, écrites et verbales, en français et en anglais. 
• Être doté.e d’un sens aigu pour le service à la clientèle. Le ou la candidat.e devra démontrer sa compréhension de l’importance d’offrir un service à la clientèle hors pair au sein d’une entreprise. C’est une des plus grandes priorités d’Etiket.
• Afficher une apparence professionnelle et soignée en tout temps. 
• Être disponible à travailler selon un horaire flexible incluant les fins de semaines, les soirs et certaines journées fériées.
• Connaître les produits des gammes SkinCeuticals, SkinMedica, Vivier, Tata Harper ou Environ sera considéré comme un atout majeur.

Vous croyez être le ou la candidate que nous recherchons? Faites-nous parvenir votre curriculum vitae, accompagné de votre lettre de présentation, par courriel à [email protected] Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidat.e.s retenu.e.s pour un futur entretien. Aucun appel téléphonique SVP. Recruteurs s’abstenir.

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Poste : Commis.e d'entrepôt

Type d’emploi: Plein temps

Expérience: 1 à 2 années d’expérience

Date de début: 16 août 2021

Langue: Français et Anglais

En tant que Commis.e d'entrepôt au sein d’Etiket, vous jouerez un rôle clé et central au niveau des opérations de notre boutique en ligne. Vous serez chargé.e d’emballer et d’expédier l’ensemble des commandes destinées à notre clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Coordonnatrice d’entrepôt et notre équipe du service à la clientèle afin d’offrir les plus hauts standards de qualité pratiqués au niveau du commerce en ligne. Vous serez responsable d’assurer la réception de l’ensemble des marchandises et de coordonner tous les transferts de produits à notre point de vente située au centre-ville de Montréal.

La santé et la sécurité de nos employés étant notre priorité, toutes ces tâches se font dans le respect de nos normes sanitaires strictes en place.

DESCRIPTION DU POSTE

• Préparer les commandes quotidiennes en provenance de notre boutique en ligne et se charger de l’expédition via le fournisseur de services approprié (Postes Canada, FedEx et coursiers locaux).
• Travailler étroitement avec notre Coordonnatrice d’entrepôt et notre équipe du service à la clientèle afin de répondre et d’exécuter toutes demandes reçues de la part de notre clientèle.
• Évaluer et recevoir l’ensemble des marchandises reçues à notre entrepôt.
• Gérer l'entreposage des marchandises de façon efficace et ordonnée.
• Toutes autres tâches connexes. 

CANDIDAT.E IDÉAL.E 

La personne dédiée à cette fonction doit :

• Être parfaitement bilingue, anglais et français, tant à l’oral et qu’à l’écrit.
• Maîtriser la suite Microsoft Office, principalement Word et Excel.
• Posséder un sens aigu pour l’organisation.
• Être proactive et rigoureuse avec un souci du détail incomparable.
• Doit être habile à mener plusieurs tâches de front.
• Être dotée d’une grande rigueur et être axée sur les résultats.
• Posséder d’excellentes aptitudes en communication et en leadership.
• Faire preuve d’une grande débrouillardise.

Une formation approfondie et toutes des ressources nécessaires vous seront fournies afin de garantir que toutes taches puissent être exécutées en temps opportun.

Horaire de travail

• Temps plein (40h), du lundi au vendredi

Pourquoi travailler avec nous?

• Les salaires offerts sont compétitifs.
• Nous offrons la possibilité de faire des heures supplémentaires si vous le souhaitez.
• Notre environnement de travail est inclusif, diversifié et convivial.
• Possibilité d’évoluer et de cheminer au sein d’une entreprise en fulgurante croissance.

Vous avez la certitude de posséder l’ensemble des aptitudes nécessaires et détenez toutes ces belles qualités pour vous épanouir en tant que Commis d’entrepôt au sein d’Etiket? Nous tenons à vous rencontrer. Faites nous parvenir votre curriculum vitae à [email protected] accompagné d’une lettre de présentation mentionnant vos motivations à occuper ce rôle au sein de notre équipe.

Veuillez noter que seul.e.s les candidat.e.s retenu.e.s seront contacté.e.s pour un entretien. Aucun appel téléphonique, aucun recruteur.