3 échantillons par commande                                         10% sur nos produits contre la rosacée: entrez le code ROUGEURS2017 pour régler                                            Magasinez nos nouveaux arrivages


Etiket

Politiques de confidentialité et Protection des renseignements personnels

La politique de confidentialité d’Etiket décrit comment nous recueillons vos renseignements personnels, comment nous les utilisons, comment et en quelles circonstances il peut nous arriver de les divulguer.

Tout comme à vous, la protection de la vie privée nous tient à cœur. Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous consentez à ce qu’Etiket les recueille, les utilise, les divulgue et les gère comme indiqué ci-dessous :

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque : (1) vous achetez des produits, que ce soit en ligne ou à notre boutique ; (2) vous vous enregistrez sur notre Site internet ; (3) vous remplissez un sondage ; (4) vous participez à un tirage au sort ou à une autre promotion ; (5) vous prenez contact avec nous ; ou (6) lorsque vous nous les fournissez d’une autre manière. L’information recueillie peut comprendre, entre autres, votre nom, vos adresses électronique et postale, vos numéros de téléphone, votre date de naissance, la liste des produits achetés, les informations relatives au paiement ainsi que tout autre renseignement que vous pourriez nous fournir. Il est possible que nous combinions vos informations, qu’il s’agisse de celles que vous fournissez en ligne ou hors-ligne.

Dans le cadre régulier de l’exploitation de notre Site, nous pouvons recueillir certaines informations qui ne sont pas personnelles; celles-ci concernent, mais ne sont pas limitées à des renseignements sur votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP et le nom du domaine par lequel vous avez accédé à notre Site. De plus, nous pouvons recueillir des informations sur votre façon de naviguer, par exemple la date et l’heure auxquelles vous visitez notre Site, les zones ou les pages que vous explorez, le temps que vous passez ou le nombre de fois où vous retournez sur notre Site, ainsi que des données sur votre parcours de navigation.

Accès à vos renseignements personnels

Vous pouvez accéder à tout renseignement personnel que vous nous fournissez; vous pouvez le corriger ou le modifier, ou nous demander de cesser de l’utiliser. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un courrier électronique à info@etiket.ca. Dans votre demande, veuillez nous indiquer votre nom ainsi que vos adresses électronique et postale.

Utilisation des renseignements

Il se peut que nous utilisions les renseignements personnels recueillis auprès de vous et sur vous aux fins suivantes : (1) pour donner suite à vos demandes de produits et services et pour vous tenir informé(e) de vos commandes ; (2) pour vous faire part des publicités et des offres ciblées en ligne ; (3) selon les préférences que vous nous aurez indiquées, pour vous transmettre des informations et autres documents de promotion ; (4) pour vous contacter, lorsque nécessaire ; (5) pour réaliser des études de marché, pour réviser et améliorer notre assortiment de produits, pour assurer le service à la clientèle, pour des opérations en ligne et hors ligne et pour votre expérience générale d’achat ; (6) pour protéger la sécurité et l’intégrité de notre Site et de notre commerce ; et (7) à d’autres fins, avec votre consentement.

Il se peut que nous-mêmes ou des fournisseurs de services agissant en notre nom utilisions des témoins (cookies) et des balises (web beacon) pour recueillir des renseignements non personnels décrits plus haut. Un témoin est un petit fichier texte qui peut être enregistré temporairement sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre accès à notre Site. Une balise désigne une image d’un seul pixel servant à transmettre de l’information de votre ordinateur à un site internet. Il se peut aussi que nous utilisions des témoins et des balises pour (1) nous souvenir de vous quand vous retournez sur notre Site ; (2) retrouver le contenu de votre panier d’achats en ligne ; (3) nous permettre de vous proposer des publicités et des informations personnalisées ; (4) superviser l’utilisation de notre Site ; (5) évaluer l’efficacité de nos campagnes de promotion (sur notre propre Site ainsi que sur d’autres) et de nos envois électroniques ; et (6) pour mener des études afin d’améliorer notre contenu, notre marchandise et nos services.

Vous êtes libres de refuser les témoins, mais, ce faisant, il vous sera peut-être impossible d’utiliser certaines caractéristiques du Site ou de tirer un profit maximal de toutes nos offres. Vérifiez dans le menu « Aide » de votre navigateur comment modifier vos préférences au sujet des témoins. En les déclinant, vous pouvez aussi bloquer certaines balises.

Nous collaborons également avec des fournisseurs de services qui utilisent des témoins et des balises pour recueillir des renseignements au sujet de vos visites à notre Site et à d’autres sites, dans le but de vous offrir des publicités fondées sur ces informations, à travers internet.

Lorsque vous nous retournez des produits ou lorsque vous réclamez un remboursement ou un échange, nous vous demanderons de nous indiquer votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et la raison du retour de marchandise. Nous recueillons cette information afin de prévenir les fraudes et de nous aider à répondre adéquatement aux questions relatives au contrôle de la qualité.

Divulgation de renseignements

Dans les cas suivants, il se peut que nous divulguions certains renseignements recueillis à votre sujet : (1) à nos prestataires de services et à nos fournisseurs, si le partage d’information leur permet d’effectuer une opération commerciale ou de nous fournir un soutien technique ou professionnel ; (2) lorsque nécessaire, si nous croyons qu’il y a eu violation des Conditions d’utilisation de notre Site, de nos droits ou des droits d’un tiers ; (3) pour nous conformer à des procédures judiciaires et pour fournir des renseignements à des organismes chargés d’appliquer la loi, en lien avec une enquête ou des questions relatives à la sécurité publique, dans les limites prévues ou prescrites par la loi ; (4) si notre entreprise ou si la majeure partie de ses actifs était acquise, il se pourrait que vos renseignements personnels fassent partie des actifs cédés ; et (5) de toute autre manière, avec votre consentement. Veuillez vous référer au paragraphe La décision vous appartient ci-dessous.

La décision vous appartient

Si vous désirez vous retirer de notre liste de publipostage, veuillez nous en informer à info@etiket.ca en précisant votre nom, vos adresses électronique et postale ainsi que votre numéro de téléphone. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, mais il se pourrait que vous receviez encore quelques envois programmés avant la réception de votre demande de retrait.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres promotionnelles électroniques de notre part, il vous suffit de vous désabonner de la liste d’envoi en suivant les instructions insérées à cet effet dans ce genre de courriels.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger les renseignements personnels qui sont placés sous notre garde et notre contrôle, entre autres un droit d’accès strictement réservé à nos employés et aux fournisseurs de services autorisés à utiliser les renseignements dans les circonstances décrites dans cette Politique de confidentialité. Nous maintenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour assurer une protection contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation de tout renseignement personnel qui nous est confié. Nos fournisseurs de services n’ont nullement le droit d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à d’autres fins que celles de vous offrir des services en notre nom ou selon des modalités prévues par la loi.

Pour vous procurer un degré supérieur de sécurité, l’accès en ligne à certains renseignements personnels peut être protégé par un mot de passe que vous choisirez vous-même. Nous vous recommandons fortement de ne divulguer à personne le mot de passe que vous aurez choisi. Enfin, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, dans aucune communication non sollicitée.

Aucun transfert de données via internet ne peut être garanti à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation, Etiket ne peut pas assurer ni garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez via nos sites internet.

Protection de vos renseignements personnels

Nous faisons preuve d’un engagement constant pour vous assurer une expérience d’achat sécuritaire sur notre Site internet et nous réprimerons toute transaction frauduleuse ou non autorisée dans la pleine mesure prévue par la loi.

Pour nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous écrire à info@etiket.ca.

Droit d’auteur

Tous les textes, illustrations, logos, boutons d’icônes, images, clips audio, téléchargements numérisés et compilations de données, qu’ils soient individuels ou compilés sur le Site, sont la propriété d’Etiket et sont protégés par la législation internationale sur le droit d’auteur.

Marques de commerce

Les marques de commerce d’Etiket et de chacun de ses organismes affiliés ne doivent en aucun cas être utilisées sans notre consentement écrit. Sont compris dans nos marques et nos empreintes de commerce le nom et le logo d’Etiket, ainsi que celles d’autres produits, services et programmes d’Etiket.

Toutes les autres marques de commerce figurant sur ce Site internet sont les propriétés de leurs détenteurs respectifs, qu’ils soient liés ou affiliés avec nous ou non, parrainés par nous ou par nos organismes affiliés.

Erreurs et imprécisions

Notre but est de vous fournir des informations complètes, exactes et à jour sur notre Site internet. Cependant, aucun site internet ne peut être complètement exempt d’erreurs, qu’elles soient d’origine humaine ou technologique. Ce Site pourrait présenter des erreurs typographiques, des imprécisions ou des oublis qui pourraient concerner les prix ou la disponibilité de certains articles, et certaines informations pourraient être incomplètes ou obsolètes. Nous nous réservons le droit de corriger quelque erreur, imprécision ou omission que ce soit – même si une commande vient d’être passée – et de changer ou de mettre à jour une information en tout temps, sans avis préalable. Veuillez nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Livraison sans frais sur les commandes de 75$ ou plus*

Secure Electronic Payment ProcessingSecure Electronic Payment Processing
All Rights Reserved 2016 - Etiket®
Try now
Inscrivez-vous

RECEVEZ UN RABAIS DE 10%!

  • Soyez les premiers informés:
  • Lancement de Produit
  • Promotions Spéciales
  • Notre correspondance hebdomadaire
Non Merci